返金ポリシー

返金ポリシー

当社の返品ポリシーでは、受け取ってから14日以内であれば、 未使用 の商品を、交換または返金のために、いかなる理由でも返品することができます。

返品対象の商品は、配達日から14日以内に受け付けられます。

返品の送料はお客様の負担となります。

関税や税金の返金はできません。

お支払い金額の10%が再入荷手数料として差し引かれます。

• 荷物が破損して到着した場合、商品が欠品している場合、誤った商品が送られた場合、またはそのようなケースに関しては、商品を受け取ってから48時間以内にご連絡いただく必要があります。その際、当社が対応いたします。

• 返品される商品は、未使用の元の状態で、元の包装に入っている必要があります。

• 破損した商品や使用された商品を受け取った場合、返品処理を行うことができません。

• 商品を返品または交換したい場合は、できるだけ早く customer-care@strapcode.com ご連絡いただき、必要な手配をいたします。

• 交換/代替が不可能な場合は、返金が行われます。

• 紛失が確認された場合は、返金または代替品が提供されます。

   

 
キャンセル

• 変更やキャンセルは保証されていないことにご注意ください。注文を提出する前に、慎重に確認することをお勧めします。

• 月曜日から金曜日の午前9時A.Mから午後5時P.M（PST）に行われた注文は、可能な限り注文後1時間以内に編集またはキャンセルできます。

• キャンセルが確認される前に発送された注文は、上記のガイドラインに従って返品する必要があります。

• さらに、発送前に注文をキャンセルする場合は、注文キャンセルのためにお支払い金額から10%の再入荷手数料が差し引かれます。