Política de reembolso

Política de reembolsos

Nuestra política de devoluciones le permite devolver productos sin usar por CUALQUIER motivo dentro de los 14 días posteriores a su recepción para un cambio o un reembolso.

Los artículos elegibles para devolución serán aceptados dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.

Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

No podemos reembolsar los derechos e impuestos pagados para despachar aduanas.

Se deducirá el 10% de su pago como tarifa de reposición de stock.

• Si el paquete llegó dañado, con artículos faltantes, artículos incorrectos enviados, o casos relacionados, se espera que los clientes nos notifiquen dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de nuestros productos y nos encargaremos de ello.

• Cualquier producto devuelto debe permanecer en condiciones originales, sin usar, y en su embalaje original.

• Si recibimos un producto dañado o desgastado, no podremos procesar su devolución.

• Si desea devolver o cambiar un producto, comuníquese con nosotros en [email protected] lo antes posible para notificarnos, y haremos todos los arreglos necesarios.

• Si un intercambio/reemplazo no es posible, se emitirá un reembolso.

• Si se confirma que está perdido, se emitirá un reembolso/reemplazo.

   

 
Cancelaciones

• Tenga en cuenta que los cambios o cancelaciones no están garantizados; recomendamos revisar su pedido cuidadosamente antes de enviarlo.

• Los pedidos realizados de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 5:00 P.M.(PST) puede ser editado o cancelado dentro de 1 hora después de la realización del pedido, donde sea posible.

• Los pedidos que se envían antes de que se haya confirmado una cancelación deben ser devueltos según las pautas mencionadas anteriormente.

• Además, si los pedidos deben ser cancelados antes del envío, se deducirá una tarifa de reposición del 10% de su pago por cancelar el pedido.